R2 Needs Service

Ada pelanggan R2, memberitahukan departemen layanan dan perbaikan Anda melalui email tentang aset yang rusak atau hanya membutuhkan perhatian. Mengidentifikasi item atau aset dengan baik memindai barcode atau mengetik pada produk atau aset ID. Termasuk komentar dan / atau suara diketik serta mengambil gambar untuk menggambarkan masalah ini secara rinci. Email yang dikirim ke layanan dan departemen perbaikan kepala Anda dikonfigurasi di R2 Web Server, dengan pilihan bagi pengguna untuk cc pemberitahuan yang sama ke alamat email lainnya. Pesan menggunakan template dikonfigurasi didefinisikan dalam R2 Web Server. Dalam situasi di mana koneksi jaringan tidak tersedia, pemberitahuan layanan akan disimpan secara lokal dan dapat dikirim bila koneksi jaringan dipulihkan.